اسکرچ سنتر مرکز تولید کارت های رمزدار

سوالات پر تکرار مشتریان ما

کارت اسکرچ چیست؟ سوالات متداول اسکرچ سنتر

کارت اسکرچ چیست و چه چیزهایی باید قبل از سفارش آن بدانید؟ این صفحه پاسخ پرتکرارترین سوالاتی است که مشتریان اسکرچ سنتر دربارهٔ کارت اسکرچ، لیبل اصالت کالا و کارت گارانتی رمزدار می‌پرسند؛ سوالاتی که از تجربهٔ واقعی کار با برندهای مختلف جمع‌آوری شده‌اند. اگر جواب سوال شما اینجا نبود، می‌توانید مستقیم با کارشناسان ما تماس بگیرید.
سوالات متداول از اسکرچ سنتر

سوالات متداول مشتریان

اگر دربارهٔ کارت اسکرچ، لیبل اصالت کالا یا کارت گارانتی رمزدار سوال دارید، جواب اغلب پرسش‌های رایج مشتریان اسکرچ‌سنتر را در همین صفحه پیدا می‌کنید. این سوالات از تجربهٔ واقعی کار با برندهای مختلف جمع‌آوری شده و اگر جواب سوال شما اینجا نبود، می‌توانید مستقیم با کارشناسان ما تماس بگیرید.

اگر به دنبال چاپ کارت اسکرچ هستید، می‌توانید از صفحه اصلی اسکرچ سنتر سفارش دهید.

کارت اسکرچ کارتی است که یک کد یا اطلاعات محرمانه روی آن چاپ شده و با یک لایهٔ پوششی مخصوص، معروف به لایهٔ اسکرچ، پوشانده شده است. کد فقط با خراشیدن آن لایه قابل مشاهده می‌شود. از همین کارت برای چند کاربرد مختلف استفاده می‌شود: اثبات اصالت کالا، اجرای کمپین قرعه‌کشی، ارائهٔ تخفیف، یا ثبت و پیگیری دورهٔ گارانتی محصول.

لیبل اصالت کالا برچسبی است که روی محصول یا بسته‌بندی آن نصب می‌شود و با یک کد یکتا، امکان تشخیص اورجینال‌بودن کالا و جلوگیری از تقلب یا تقلید را فراهم می‌کند. تفاوت آن با کارت اسکرچ مستقل در این است که لیبل مستقیماً روی بسته‌بندی چسبانده می‌شود، نه به‌صورت یک قطعهٔ جداگانه.

مشتری پس از خرید محصول، کد زیر لایهٔ اسکرچ را خراشیده و آن را از طریق پیامک یا سامانهٔ آنلاین ثبت می‌کند تا در قرعه‌کشی جایزه شرکت داده شود. برای جلوگیری از تکرار برندگان، هر کد در یک پایگاه‌دادهٔ مرکزی ثبت و قوانینی مثل «یک برد در هر شمارهٔ تماس» اعمال می‌شود.

هر دو از یک فناوری امنیتی مشترک استفاده می‌کنند، اما هدف‌شان متفاوت است. کارت گارانتی رمزدار برای ثبت و پیگیری دورهٔ ضمانت محصول به کار می‌رود؛ کد آن معمولاً در سامانهٔ برند ثبت می‌شود تا هم مشتری بتواند اصالت گارانتی را استعلام بگیرد و هم برند بتواند تاریخ شروع خدمات پس از فروش را ردیابی کند. لیبل اصالت کالا، در مقابل، صرفاً برای اثبات اورجینال‌بودن محصول و جلوگیری از تقلید طراحی شده است.

بله. طراحی یک کارت که هم‌زمان نقش گارانتی و هم شرکت در قرعه‌کشی را ایفا کند، در عمل امکان‌پذیر است و معمولاً هزینهٔ تولید را نسبت به دو کارت جداگانه کاهش می‌دهد. تنها نکته این است که طراحی باید از ابتدا برای هر دو کاربرد هم‌زمان برنامه‌ریزی شود.

روی PVC، سلفون مات و براق، لمینت مات و براق، و کاغذ یا مقوای گلاسه با روکش محافظ. انتخاب متریال به دوام موردنیاز و بودجهٔ سفارش بستگی دارد.

کارت PVC در برابر رطوبت، پارگی و خمش مقاومت بالایی دارد و به همین دلیل برای کارت‌هایی با عمر استفادهٔ طولانی‌تر، مثل کارت گارانتی یا کارت شارژ، گزینهٔ مناسب‌تری است. در مقابل، برای تیراژهای بالا یا کاربردهای کوتاه‌مدت (مثل کارت قرعه‌کشی یک‌بارمصرف)، لمینت یا سلفون انتخاب اقتصادی‌تری خواهد بود.

بله. علاوه بر ابعاد استاندارد مستطیلی، برش سفارشی بر اساس طرح گرافیکی برند هم قابل انجام است. این را در مرحلهٔ مشاورهٔ اولیه با تیم طراحی هماهنگ کنید.

معمولاً ترکیبی از جوهر مخصوص و پوشش محافظ است که به‌صورت یکنواخت و غیرشفاف روی کد چاپ‌شده کشیده می‌شود و فقط با خراشیدن، نه با روش‌های دیگر، قابل کنار زدن است.

تیغ امنیتی برشی ریز روی لایهٔ اسکرچ است. اگر کسی بخواهد لیبل را به‌جای خراشیدن معمول، از سطح جدا کند، از همان محل تیغ پاره می‌شود و تلاش برای دستکاری قابل تشخیص می‌ماند.

معتبرترین روش، بررسی سالم‌بودن لایهٔ اسکرچ (بدون رد خراش یا وصلهٔ قبلی) همراه با تأیید کد از طریق سامانهٔ استعلام رسمی برند است؛ صرفاً بررسی ظاهری کارت کافی نیست.

اگر سوال شما در این فهرست نبود، می‌توانید مشخصات پروژهٔ خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید تا مشاورهٔ اولیه رایگان دریافت کنید.

اسکرچ سنتر با تمام قدرت در کنار مشتریان 

مرکز پشتیبانی

09332307301

مشاوره رایگان

09129387187

سوالات متداول

سوالات پرتکرار مشتریان

کارت اسکرچ چیست؟ ابعاد کارت

طراحی و انتخاب ابعاد و متریال، چاپ رویهٔ کارت، چاپ اطلاعات متغیر (کد، بارکد، سریال)، الصاق لایهٔ اسکرچ روی کد، و در نهایت کنترل کیفیت و بسته‌بندی.

چاپ افست برای چاپ رویهٔ اصلی کارت در تیراژ بالا مقرون‌به‌صرفه‌تر است. چاپ دیجیتال برای چاپ اطلاعات متغیر و یکتای هر کارت به‌صورت جداگانه استفاده می‌شود.

بله. علاوه بر کد عددی، چاپ بارکد یا QR کد برای اسکن سریع‌تر و یکپارچه‌سازی با سامانه‌های نرم‌افزاری هم امکان‌پذیر است.

حداقل تیراژ 1000 است. حداکثر تیراژ بر اساس ظرفیت خط تولید معمولاً محدودیت مشخصی ندارد.

اگر جواب دقیق سوالتان را پیدا نکردید، کافی است مشخصات محصول یا کمپینتان را برای ما بفرستید تا کارشناسان اسکرچ‌سنتر مستقیم راهنماییتان کنند.

لیبل اسکرچ

لیبل اسکرچ چیست؟
لیبل اسکرچ یک برچسب است که رمز یا کد چاپ‌شده روی کارت یا محصول را می‌پوشاند. زیر این لایه‌ی خاکستری یا مشکی، یک کد یکتا چاپ شده که تا وقتی کسی آن را نخراشد، دیده نمی‌شود. این کد بعد از خراشیدن قابل بازگشت نیست، پس همیشه معلوم است که آیا کسی قبلاً به آن دسترسی داشته یا نه. از این نوع لیبل بیشتر در کارت قرعه‌کشی، کارت گارانتی، لیبل اصالت کالا و کدهای تخفیف استفاده می‌شود. جایی که باید یک کد فقط یک‌بار و فقط توسط یک نفر دیده شود.
ما در اسکرچ سنتر لیبل اسکرچ تولید می‌کنیم. دستگاه‌هایی که استفاده می‌کنیم چاپ و برش رو با دقت بالا انجام می‌دن، پوشش لیبل یکنواخته و لایه‌ی امنیتی به‌درستی می‌چسبه و تا وقتی نخراشیش باز نمی‌شه. می‌تونیم لیبل رو برای کارت قرعه‌کشی، کارت گارانتی یا لیبل اصالت کالا بسازیم، با هر تعداد ردیف که پروژه‌ت نیاز داره. اگه ابعاد یا تیراژ خاصی مدنظرته، بگو تا دقیق‌تر راهنماییت کنم.
مهم‌ترین مزیت لیبل اسکرچ، ترکیب امنیت و تعامل در یک ابزار واحد است. از یک طرف، کد پنهان‌شده زیر لایه امکان اثبات اصالت یا اجرای کمپین را فراهم می‌کند؛ از طرف دیگر، عمل فیزیکی خراشیدن، مشتری را وارد یک تجربهٔ تعاملی می‌کند که نسبت به یک کد چاپ‌شدهٔ ساده، توجه و به‌یادماندگی بیشتری ایجاد می‌کند. برای برندهایی که با ریسک تقلید مواجه‌اند، مزیت اصلی دیگر، امکان ردیابی مرکزی کدها و تشخیص سریع کالای تقلبی است.
خیر، لایهٔ اسکرچ استاندارد یک‌بارمصرف است و پس از خراشیدن به حالت اولیه بازنمی‌گردد.
اگر محصول شما اصلاً در معرض ریسک تقلید نیست و هدف شما فقط یک المان تزئینی روی بسته‌بندی است، هزینهٔ الصاق و مدیریت سامانهٔ ثبت کد ممکن است توجیه نداشته باشد. همچنین اگر زیرساخت لازم برای پاسخ‌گویی به کدهای ثبت‌شده — مثل سامانهٔ پیامکی یا فرآیند تحویل جایزه — را ندارید، اجرای کمپین قرعه‌کشی بدون این زیرساخت می‌تواند به‌جای افزایش اعتماد، نارضایتی مشتری ایجاد کند. در این موارد، بهتر است پیش از سفارش، جایگزین‌های ساده‌تر را با کارشناسان بررسی کنید.
راه‌های ارتباطی